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監護簡介
更新日期:2021年9月1日未成年人是祖國的未來.保護未成年人的健康成長是游戲企業義不容辭的社會責任。大荒網絡積極踐行社會責任,響應社會各界對未成年人保護的要求和倡議,嚴格落實《中華人民共和國未成年人保護法》以及國家新聞出版署《關于防止未成年人沉迷網絡游戲工作的通知》《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》等法律法規和文件要求,建立和實施大荒網絡未成年人成長保護計劃。 一、嚴格落實實名認證注冊制度
根據國家新聞出版署《關于防止未成年人沉迷網絡游戲工作的通知》的要求,大荒網絡的游戲產品均已接入“網絡游戲防沉迷實名認證系統”,并實現實名認證和數據上報功能。所有游戲用戶均需要使用本人有效身份證件進行游戲賬戶注冊,并且通過實名認證后方可正常使用游戲服務。大荒網絡不會以任何形式向未實名注冊和登錄的用戶提供游戲服務。如用戶的實名認證反饋結果為未成年人,大荒網絡將對該等游戲賬號適用未成年人防沉迷政策，限制游戲登錄時長和充值功能
二、升級落實未成年人防沉迷政策
在國家新聞出版署《關于防止未成年人沉迷網絡游戲工作的通知》及《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》的相關要求的基礎上,大荒網絡為進一步提高保護未成年人身心健康的力度,對未成年用戶的游戲賬戶升級并實施如下防沉迷限制政策:
1.游戲登錄時長限制
大荒網絡僅在在周五、周六、周日和法定節假日的20時至21時,向未成年人提供1小時游戲服務。
2.游戲充值服務限制
大荒網絡不為未滿12周歲的用戶提供游戲充值付費服務。
服務說明
家長監護工程充分考慮家長的實際需求，當家長發現自己的孩子玩游戲過于沉迷的時候，由家長提供合法的監護人資質證明、游戲名稱賬號、以及家長對于限制強度的愿望等信息，可對處于孩子游戲沉迷狀態的賬號采取幾種限制措施，解決未成年人沉迷網游的不良現象，如限制孩子每天玩游戲的時間區間和長度，也可以 限制只有周末才可以游戲，或者完全禁止。如果家長提出的監護要求游戲開發商難以做到，可以申請進行封禁賬號處理。進度查詢
如果您已經申請家長監護服務，您可以通過以下方式聯系我們，了解您所提交的服務申請最新處理進展，如：傳真是否收到，是否需要后續提交信息，賬號是否已經進行處理等。服務熱線：17801031362
服務郵箱：hr@guigu.fun
服務期間，如果您對需要提交的信息或者處理結果有疑問，或者其他任何問題，您均可以隨時聯系我們，我們將由專門負責的客服主管為您提供咨詢解答服務，或者配合、指導您解決問題。
常見問題
Q:什么情況下需要申請該項服務呢？
A：在監護人發現被監護人有沉溺游戲的情況下，監護人可向大荒網絡游戲公司申請發起未成年人家長監護機制。
A：第一步：聯系我們， 并提交信息；
第二步：會有專業的家長監護主管回訪您；
第三步：如信息確認過程中，有需要您配合補充資料的情況，我們將聯系您；
第四步：資料確認無誤后，會按您的需求對監護賬號進行處理。